Tại 22luck, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
22luck cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing từ 22luck bất kỳ lúc nào theo ý muốn.
Chính sách bảo mật của 22luck được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 22luck cung cấp, bao gồm website tại https://22luck.app, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của 22luck với người dùng.
Chính sách này điều chỉnh cách 22luck thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà 22luck có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 22luck, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Địa chỉ IP | Dùng để xác định vị trí địa lý, phát hiện gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định. |
| Thông tin thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình. |
| Dữ liệu phiên truy cập | Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng phiên chơi. |
| Lịch sử giao dịch | Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi. |
| Cookie và dữ liệu theo dõi | Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này. |
Trong một số trường hợp, 22luck có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.
22luck sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
22luck xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
22luck không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay), đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của 22luck và không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ.
22luck có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp 22luck tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.
22luck sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý) | 3 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 22luck.
22luck áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
22luck lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua live chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
22luck không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 22luck, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 22luck đảm bảo:
22luck có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 22luck sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 22luck xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay để tận hưởng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn.
Nạp rút nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và nhiều hơn nữa.